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Des statistiques de fréquentation d'e-lyco pour mieux en accompagner les usages : chaque chef d'établissement reçoit un tableau de bord mensuel qui lui permet de suivre l’utilisation d’e-lyco dans son établissement.
n réponse à la demande des établissements, les services du rectorat ont élaboré ce tableau de bord communiqué chaque mois aux chefs d'établissements des collèges et lycées publics et privés de l’académie. Les acteurs clés de l'ENT que sont les administrateurs et les coordonnateurs pédagogiques dans les établissement en sont également destinataires. La première diffusion des tableaux de bord s’est effectuée au mois de janvier.
Un pilotage à plusieurs niveaux
Les chefs d’établissement disposent désormais d’un véritable outil de pilotage. Ils peuvent suivre la fréquentation globale du portail e-lyco de leur établissement (la fréquentation par profil et celle des différents services offerts), et la comparer à celle des établissements de même vague de déploiement, de même type (collège, lycée), de secteur (public, privé) et de zone géographique (bassin, département, région).
Des tableaux bords agrégés au niveau académique permettent au rectorat et à ses partenaires porteurs du projet e-lyco d’estimer finement le taux d’appropriation de l’ENT, de connaître les usages qui se créent, de repérer les outils plébiscités et ceux qui le sont moins.
Ces tableaux croisent des données issues des bases académiques et nationales et des remontées d'un dispositif de mesure d'audience proposé par la Caisse des Dépôts et Consignation (CDC), initialisé à la demande du Ministère de l'Éducation Nationale. Après la réception des données de la CDC, le rectorat réunit et contrôle les informations provenant des différentes bases, il met à jour les tableaux qui sont alors diffusés vers les établissements.
Un outil de mesure et des indicateurs commun au niveau national
Le dispositif de la CDC concerne tous les ENT de France, des projets multiples à de nombreux égards (périmètres des fonctionnalités, plateforme technique utilisée, ergonomie...). Ce dispositif a pour objectif de fournir des outils d'aide au pilotage. Il permet d'apprécier l'évolution de l'utilisation de l'ENT, à l'échelle du territoire, de l'établissement, par profils d'utilisateurs et catégories de service, sans données personnelles et nominatives. En conformité avec la CNIL, les statistiques d'audience sont anonymes.
Il résulte d'un plan de marquage national établi par les différents groupes de pilotage académique, il est commun à tous les éditeurs pour offrir des mesures statistiques comparables entre les différents ENT. Des marqueurs sont positionnés sur les services des ENT par l'éditeur, les fréquentations sont récoltées par la solution XiTi d'AT Internet mandatée par la CDC. Après traitement, les données sont diffusées aux porteurs de projet.
Des groupes de travail réunissent la CDC, les éditeurs et les différents porteurs de projets, pour établir des bilans et affiner ces dispositifs de suivi à l'échelle de l'établissement, de la collectivité et de l'académie.
par xavier rolland le 3 février 2012
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